Syarat Layanan

Pasal 1 (Tujuan)

Syarat ini mengatur ketentuan dan prosedur penggunaan Say Global English (selanjutnya disebut “Layanan”) yang dikelola Huston English Academy (selanjutnya disebut “Lembaga”), serta hak dan kewajiban antara Lembaga dan pengguna.

Pasal 2 (Definisi)

• “Pengguna” berarti siswa dan orang tua yang mendaftar Layanan ini dan mengikuti kelas.
• “Hak belajar” berarti hak untuk mengakses kursus berbayar.
• “Kode kursus” berarti kode unik yang diterbitkan Lembaga untuk mendaftarkan hak belajar.

Pasal 3 (Isi Layanan)

• Kursus bahasa Inggris daring (kelas video, kuis, asisten belajar AI)
• Tes level dan rekomendasi belajar yang dipersonalisasi
• Portofolio belajar dan pengelolaan nilai
• Analisis pembelajaran dan umpan balik berbasis AI

Pasal 4 (Pendaftaran Anggota)

Untuk menggunakan Layanan diperlukan pendaftaran anggota. Anak di bawah 14 tahun harus mendaftar dengan persetujuan wali sah (orang tua).

Pasal 5 (Biaya dan Pembayaran)

• Biaya kursus mengacu pada jumlah yang tercantum di halaman harga dalam Layanan.
• Metode pembayaran: kartu kredit·debit, pembayaran instan seperti KakaoPay, kartu luar negeri (Stripe·PayPal), transfer bank, dan pendaftaran kode kursus.
• Untuk kartu dan pembayaran instan, akses aktif seketika; untuk transfer bank, setelah setoran dikonfirmasi.

Pasal 6 (Kebijakan Pengembalian Dana)

• Sebelum mulai belajar (sebelum pelajaran pertama diputar): pengembalian penuh dalam 14 hari sejak tanggal pembayaran (pembatalan sesuai Undang-Undang Perdagangan Elektronik Korea).
• Setelah mulai belajar: pengembalian mengikuti standar pengembalian pada Lampiran 4 Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Korea tentang Pendirian·Pengelolaan Lembaga Kursus dan Les Privat. Bagian yang sudah digunakan dipotong dan tidak ada denda terpisah yang ditahan (untuk kursus daring, berdasarkan jumlah pelajaran yang benar-benar diikuti).
• Jika kursus berbeda dari yang ditampilkan atau tidak disediakan sebagaimana mestinya, dana dikembalikan penuh bahkan saat kursus berjalan. Uji coba gratis dan bagian yang diberikan melalui kode gratis dikecualikan dari pengembalian dana.
• Permintaan pengembalian dana: KakaoTalk @휴스턴어학원 · Telepon 051-266-0582 · Email donghan941@gmail.com
• Jangka waktu pemrosesan pengembalian dana: dalam 5 hari kerja sejak tanggal timbulnya alasan pengembalian (tanggal pengajuan).
• Kriteria pengembalian dana yang rinci mengacu pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana (/refund).

Pasal 7 (Hak Cipta)

Hak cipta atas seluruh konten yang disediakan Layanan — video pelajaran, materi belajar, kuis — dimiliki Lembaga. Pengguna hanya boleh menggunakannya untuk keperluan belajar pribadi; penggandaan·pendistribusian·pengiriman tanpa izin dilarang.

Pasal 8 (Penghentian Layanan)

Lembaga dapat menghentikan Layanan untuk sementara karena alasan yang tidak terhindarkan seperti pemeliharaan sistem atau bencana alam, dan akan berupaya memberitahukan sebelumnya.

Pasal 9 (Pembebasan Tanggung Jawab)

Lembaga tidak bertanggung jawab atas gangguan penggunaan Layanan yang disebabkan oleh kesalahan pengguna. Jawaban asisten belajar AI hanya bersifat referensi dan tidak menjamin hasil belajar.

Pasal 10 (Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa)

Syarat ini ditafsirkan dan diterapkan menurut hukum Republik Korea. Sengketa terkait penggunaan Layanan diselesaikan di pengadilan yang berwenang menurut peraturan yang berlaku, dan konsumen dapat mengajukan gugatan di pengadilan yang berwenang atas domisilinya sesuai Undang-Undang Hukum Acara Perdata Korea.