Điều khoản dịch vụ

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này quy định điều kiện, thủ tục sử dụng Say Global English (sau đây gọi là “Dịch vụ”) do Huston English Academy (sau đây gọi là “Trung tâm”) vận hành, cùng quyền và nghĩa vụ giữa Trung tâm và người dùng.

Điều 2 (Định nghĩa thuật ngữ)

• “Người dùng” là học viên và phụ huynh đăng ký và tham gia học trên Dịch vụ.
• “Quyền học” là quyền được sử dụng các khóa học trả phí.
• “Mã học” là mã riêng do Trung tâm cấp để đăng ký quyền học.

Điều 3 (Nội dung dịch vụ)

• Khóa học tiếng Anh trực tuyến (bài giảng video, câu đố, trợ lý học tập AI)
• Kiểm tra trình độ và gợi ý lộ trình học phù hợp
• Hồ sơ học tập và quản lý kết quả
• Phân tích học tập và phản hồi dựa trên AI

Điều 4 (Đăng ký thành viên)

Để sử dụng Dịch vụ, người dùng phải đăng ký thành viên. Trẻ em dưới 14 tuổi phải đăng ký khi có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật (cha mẹ).

Điều 5 (Học phí và thanh toán)

• Học phí căn cứ theo số tiền hiển thị trên trang bảng giá trong Dịch vụ.
• Phương thức thanh toán: thẻ tín dụng·thẻ ghi nợ, thanh toán nhanh như KakaoPay, thẻ quốc tế (Stripe·PayPal), chuyển khoản ngân hàng, đăng ký mã học.
• Với thẻ và thanh toán nhanh, quyền học được kích hoạt ngay sau khi thanh toán; với chuyển khoản, sau khi xác nhận đã nhận tiền.

Điều 6 (Chính sách hoàn tiền)

• Trước khi bắt đầu học (trước khi phát bài giảng đầu tiên): hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán (rút lại đề nghị theo Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc).
• Sau khi bắt đầu học: hoàn tiền theo tiêu chuẩn hoàn trả tại Phụ lục 4 Nghị định thi hành Luật về thành lập·vận hành học viện và dạy thêm của Hàn Quốc, khấu trừ phần đã sử dụng và không khấu trừ khoản phạt riêng (với khóa trực tuyến, căn cứ số bài giảng đã thực học).
• Nếu khóa học khác với nội dung đã công bố hoặc không được cung cấp bình thường, người dùng được hoàn tiền toàn bộ ngay cả khi đang học. Bản dùng thử miễn phí và phần cấp bằng mã miễn phí không được hoàn tiền.
• Yêu cầu hoàn tiền: KakaoTalk @휴스턴어학원 · Điện thoại 051-266-0582 · Email donghan941@gmail.com
• Thời hạn xử lý hoàn tiền: trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh lý do hoàn tiền (ngày nộp yêu cầu).
• Tiêu chí hoàn tiền cụ thể áp dụng ưu tiên theo trang Chính sách hoàn tiền (/refund).

Điều 7 (Bản quyền)

Bản quyền toàn bộ nội dung do Dịch vụ cung cấp — video bài giảng, tài liệu học tập, câu đố — thuộc về Trung tâm. Người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân; nghiêm cấm sao chép·phân phối·truyền tải trái phép.

Điều 8 (Tạm ngừng dịch vụ)

Trung tâm có thể tạm ngừng Dịch vụ khi có lý do bất khả kháng như bảo trì hệ thống hoặc thiên tai, và sẽ nỗ lực thông báo trước.

Điều 9 (Miễn trừ trách nhiệm)

Trung tâm không chịu trách nhiệm về sự cố sử dụng Dịch vụ phát sinh do lỗi của người dùng. Câu trả lời của trợ lý học tập AI chỉ mang tính tham khảo và không bảo đảm hiệu quả học tập.

Điều 10 (Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp)

Điều khoản này được giải thích và áp dụng theo pháp luật Đại Hàn Dân Quốc. Tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật liên quan; người tiêu dùng có thể khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền nơi cư trú của mình theo Luật Tố tụng dân sự Hàn Quốc.